Chez Syntho, votre vie privée est primordiale. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière d'informations et les options dont vous disposez pour la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées, stockées et divulguées. Cette déclaration s'applique aux informations traitées par Syntho afin de fournir les produits, services et assistance associés de Syntho, ainsi qu'aux informations collectées à des fins de marketing.

Comment collectons-nous, utilisons-nous, traitons-nous et stockons-nous vos données personnelles ?

Syntho a besoin de certaines données personnelles afin de vous fournir des informations sur nos produits et services. Par exemple, si vous :

• demander des informations via la page contact de notre site internet : syntho.ai;
• soumettre des commentaires ou des questions via la page de contact de notre site Web ; ou
• vous inscrire pour utiliser nos produits ou services.

Dans ces cas, nous collectons souvent des informations telles que le nom, l'adresse physique, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, le nom de l'entreprise.

Veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive et que nous pouvons également collecter et traiter d'autres données personnelles dans la mesure où cela est utile ou nécessaire à la fourniture de nos services.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations que nous collectons de différentes manières, notamment pour:

• Fournir, exploiter et entretenir notre site Web
• Améliorez, personnalisez et développez notre site Web
• Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site Web
• Développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités
• Communiquer avec vous, directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, y compris pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site Web, ainsi qu'à des fins de marketing et de promotion
• Vous envoyer des e-mails tels que des newsletters, des mises à jour de produits
• Trouver et prévenir la fraude
• Fichiers log

Syntho suit une procédure standard d'utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu'ils visitent des sites Web. Toutes les sociétés d'hébergement le font et font partie de l'analyse des services d'hébergement. Les informations collectées par les fichiers journaux incluent les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), l'horodatage, les pages de renvoi/sortie et éventuellement le nombre de clics. Ceux-ci ne sont liés à aucune information personnellement identifiable. Le but de l'information est d'analyser les tendances, d'administrer le site, de suivre le mouvement des utilisateurs sur le site Web et de recueillir des informations démographiques.

Navigation et cookies

Comme tout autre site Internet, Syntho utilise des « cookies ». Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, y compris les préférences des visiteurs et les pages du site Web auxquelles le visiteur a accédé ou visité. Les informations sont utilisées pour optimiser l'expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de notre page Web en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d'autres informations.

Pour plus d'informations générales sur les cookies, veuillez lire le Politique de cookie sur le site de Syntho.

Vos droits

Nous voulons nous assurer que vous êtes conscient de vos droits concernant les informations et/ou données que nous traitons à votre sujet. Nous avons décrit ces droits et les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent ci-dessous :

• Droit d'accès - Vous avez le droit d'obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification ou d'effacement - Si vous estimez que des données que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les rectifier. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer les informations vous concernant lorsque vous pouvez démontrer que les données que nous détenons ne nous sont plus nécessaires, ou si vous retirez le consentement sur lequel notre traitement est basé, ou si vous estimez que nous sommes traiter illégalement vos données. Veuillez noter que nous pouvons être autorisés à conserver vos données personnelles malgré votre demande, par exemple si nous sommes soumis à une obligation légale distincte de les conserver. Votre droit de rectification et d'effacement s'étend à toute personne à qui nous avons divulgué vos informations personnelles, et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour informer ceux avec qui nous avons partagé leurs données de votre demande d'effacement. ‍
• Droit à la limitation du traitement - Vous avez le droit de nous demander de nous abstenir de traiter vos données lorsque vous contestez leur exactitude, ou que le traitement est illégal et que vous vous êtes opposé à leur effacement, ou lorsque nous n'avons plus besoin de conserver vos données mais vous avez besoin de nous pour établir, exercer ou défendre toute réclamation légale, ou nous sommes en litige sur la légalité de notre traitement de vos données personnelles. ‍
• Droit à la portabilité - Vous avez le droit de recevoir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies afin de les transférer à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est basé sur le consentement et est effectué par des moyens automatisés. C'est ce qu'on appelle une demande de portabilité des données. ‍
• Droit d'opposition - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque la base du traitement est nos intérêts légitimes, y compris, mais sans s'y limiter, le marketing direct et le profilage. ‍
• Droit de retirer son consentement – ​​Vous avez le droit de retirer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est basé sur le consentement. ‍
• Droit de réclamation – Vous avez également le droit de déposer une réclamation concernant tout aspect de la manière dont nous traitons vos données. 
• Communications marketing - Pour ne plus recevoir de marketing (tel que courrier électronique, courrier postal ou télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Rétention

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

Sécurité

En raison de la nature des services que nous fournissons et de la législation et des réglementations strictes en vigueur, l'importance de la sécurité des informations est primordiale pour Syntho. Nous accordons une attention constante à la sécurité des informations et nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger les informations personnelles. Cependant, aucune méthode pour les données en transit ou les données au repos n'est absolument sécurisée. Bien que nous utilisions des moyens commercialement acceptables pour protéger les informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Changements à la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications réglementaires et les modifications de notre entreprise. Nous vous conseillons de consulter périodiquement notre site Web pour la version mise à jour afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons votre vie privée.

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